Beranjak dari pengalaman sejak tahun 1996 dan terpacu oleh perkembangan teknologi informasi, maka Mitranet mengambil arah serta langkah untuk mengembangkan diri secara terus menerus seiring dengan dinamika dan laju dunia.

Terinspirasi untuk selalu berubah, berkembang dan menampilkan sesuatu yang baru serta berguna maka Mitranet mengadakan perubahan besar dengan dukungan Loral Cyberstar dan Excelcomindo.

Selain itu Mitranet memberikan layanan teknis selama 24 jam, yang selalu siap melayani dan membantu pengguna untuk menjelajahi dan menggunakan dunia maya tanpa batas dan waktu.